Política de Privacidade

1. Introdução

A Poupa Serviços ("nós", "nosso" ou "Plataforma") está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de agendamento de atendimentos.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, e-mail e telefone fornecidos no momento do agendamento.
• Dados de uso: informações sobre como você interage com a Plataforma, incluindo páginas acessadas, horários de acesso e dispositivo utilizado.
• Dados de agendamento: serviço selecionado, data, horário e local do atendimento.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Realizar e gerenciar seus agendamentos;
• Enviar confirmações e lembretes por e-mail ou SMS;
• Melhorar a experiência de uso da Plataforma;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços essenciais ao funcionamento da Plataforma;
• Para cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial;
• Com seu consentimento expresso.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia e controles de acesso rigorosos. Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

6. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Obter informações sobre o compartilhamento de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@plataformadeservicos.online

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da Plataforma. Cookies analíticos podem ser utilizados para entender padrões de uso e melhorar nossos serviços. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

8. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre alterações relevantes por meio da Plataforma ou por e-mail.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@plataformadeservicos.online